FAQ faq

Hoe kan ik Hitcoins verkrijgen?

Hitcoins B.V. zorgt er in samenwerking met diverse partners voor dat je Hitcoins kunt verdienen door bv. een spelletje op 4EVER49 Radio te winnen of door deel te nemen aan door 4EVER49 Radio georganiseerde evenementen. Je krijgt dan een code die je kunt gebruiken om, nadat je bent ingelogd op je Hitcoins account, de verkregen Hitcoins toe te voegen aan je tegoed.

Hoe kan ik zien hoeveel Hitcoins ik nog heb?

Door in te loggen op je Hitcoins account kun je naast de door jou in het verleden gedane bestellingen en de daarbij behorende facturen ook je actuele Hitcoins tegoed inzien.

Wat nou als ik niet genoeg Hitcoins heb om iets te kopen?

Via www.hitcoins.nl zijn velerei producten verkrijgbaar in allerlei prijsklassen. De kans is dus heel groot dat er iets te vinden is dat past bij jouw Hitcoins tegoed. Maar als dat niet zo is, dan ligt de oplossing voor de hand: zorg dat je meer Hitcoins verkrijgt!

Kan ik mijn Hitcoins inwisselen voor geld?

Nee. Hitcoins zijn niet in te wisselen voor geld.

Kan ik een gekocht product retourneren?

Natuurlijk. Je kunt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling je product(en) terugsturen zonder uitleg van het waarom. Dat heet het “herroepingsrecht.” En vanaf het moment dat je dat hebt aangekondigd heb je nog 14 dagen de tijd om je product(en) terug te sturen. Als de producten onbeschadigd en ongebruikt zijn, dan betaalt Hitcoins B.V. het complete bedrag van je bestelling terug.

Heb ik garantie op wat ik koop?

Ja, absoluut. Hitcoins B.V. levert producten met de wettelijke garantie. In voorkomende gevallen kan de fabrikant nog extra garantie bieden. De exacte garantievoorwaarden staan beschreven in het garantiebewijs wat bij een product is bijgesloten.