Algemene voorwaarden verbergen
Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden
Hitcoins is een programma van Hitcoins B.V. Je kunt ons als volgt bereiken:
Ons Kamer van Koophandel nummer is 55910602.
Deelname aan Hitcoins is vrijblijvend, maar door deelname verklaar je je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden die geldig zijn vanaf 1 mei 2024.
Artikel 1: definities
- Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
- Deelnemer: een consument die een account heeft op het Webplatform;
- Hitcoin (meervoud: Hitcoins): een door Hitcoins B.V. uitgegeven spaarpunt waarmee de Deelnemer die de houder is van dit spaarpunt gebruik kan maken van de Voordelen.
- Voordeel (meervoud: Voordelen): een door Hitcoins B.V. middels het Webplatform aangeboden product dat c.q. dienst die een Deelnemer kan aanschaffen tegen inwisseling van Hitcoins en betaling van het per product c.q. de dienst aangegeven bedrag.
- Webplatform: www.hitcoins.nl
Artikel 2: toepasselijkheid
- De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hitcoins B.V. betreffende Hitcoins, op elke tot stand gekomen rechtsbetrekking tussen een Consument en Hitcoins B.V. betreffende Hitcoins en op elk gebruik van Hitcoins door een Deelnemer.
- De Consument aanvaardt de algemene voorwaarden bij het aanmaken van een account op het Webplatform, en dient hiervoor expliciet zijn aanvaarding kenbaar te maken.
- De Consument kan de algemene voorwaarden raadplegen op www.hitcoins.nl/algemene-voorwaarden.
- Deze algemene voorwaarden zullen op verzoek van de Consument onverwijld en kosteloos, langs elektronische weg (op zodanige wijze dat deze door de Consument op een duurzame gegevensdrager kunnen worden opgeslagen) dan wel op andere wijze, aan de Consument worden toegestuurd.
Artikel 3: uitgifte van Hitcoins
- Hitcoins worden uitgegeven door Hitcoins B.V.
- De wijze waarop Hitcoins in de markt worden gebracht wordt uitsluitend bepaald door Hitcoins B.V.
- Voor het in de markt brengen van Hitcoins werkt Hitcoins B.V. samen met gerenommeerde leveranciers van consumentenproducten en -diensten alsmede mediabedrijven.
Artikel 4: aanmaken van een account
- Het Hitcoins programma is gericht op Consumenten die woonachtig zijn in Nederland. Consumenten die woonachtig zijn in andere landen kunnen geen account aanmaken op het Webplatform.
- Alleen consumenten van 18 jaar en ouder kunnen een account aanmaken op het Webplatform.
Artikel 5: toekennen van Hitcoins
- De wijze waarop Hitcoins aan deelnemers worden toegekend, en de hoeveelheid Hitcoins die dat dan betreft, wordt uitsluitend bepaald door Hitcoins B.V. en de met Hitcoins B.V. samenwerkende partnerbedrijven.
- Aan een Deelnemer toegekende Hitcoins worden bijgeschreven op het account van de Deelnemer op de hiervoor door Hitcoins B.V. ter beschikking gestelde wijze(n).
- Door in te loggen op zijn/haar account op het Webplatform kan een Deelnemer te allen tijde zien hoeveel Hitcoins hij/zij (nog) kan gebruiken voor het aankopen van de Voordelen.
Artikel 6: de Voordelen
- De middels het Webplatform aangeboden Voordelen zijn gericht op Nederlandse Consumenten.
- Voordelen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt en tot de bij een Voordeel eventueel vermelde geldigheidsdatum.
- De door Hitcoins B.V. vermelde aanschafprijzen van Voordelen zijn in euro’s, inclusief BTW, inclusief verzendkosten binnen Nederland, en inclusief administratiekosten. In enkele gevallen komen er nog reserveringskosten, belastingen of heffingen bij de op het Webplatform aangegeven prijs. Als dit het geval is, vermeldt Hitcoins B.V. dat duidelijk op de productpagina van het desbetreffende Voordeel.
- De middels het Webplatform aangeboden Voordelen kunnen door Hitcoins B.V. op elk moment zonder voorafgaande mededeling wijzigen, evenals het aantal voor het gebruik maken van een Voordeel in te wisselen Hitcoins en de door de Deelnemer te betalen aanschafprijs van een Voordeel.
Artikel 7: gebruik van Hitcoins
- Van ieder middels het Webplatform aangeboden Voordeel kan door een Deelnemer gebruik worden gemaakt door het inwisselen van het voor het desbetreffende Voordeel door Hitcoins B.V. vastgestelde aantal Hitcoins, en het vervolgens betalen van de prijs in Euro’s waarvoor het Voordeel door Hitcoins B.V. wordt aangeboden.
- Indien de prijs in Euro’s waarvoor een Voordeel door Hitcoins B.V. wordt aangeboden niet door de Deelnemer wordt betaald, worden de Hitcoins die ingewisseld dienen te worden om gebruik te maken van het desbetreffende Voordeel niet van het account van de Deelnemer afgeschreven.
- Na inwisselen van het aantal op een Voordeel van toepassing zijnde Hitcoins en betaling van de op een Voordeel van toepassing zijnde aanschafprijs ontvangt de Deelnemer een bevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat als bijlage de factuur. De factuur is benodigd voor het gebruik maken van de op het Voordeel van toepassing zijnde garantie.
- Indien bij controle door Hitcoins B.V. blijkt dat er voor het door een Deelnemer gebruik maken van een Voordeel door deze Deelnemer minder Hitcoins zijn ingewisseld dan het door Hitcoins B.V. gedefinieerde benodigde aantal Hitcoins, heeft Hitcoins B.V. het recht om op een later tijdstip alsnog het ontbrekende aantal Hitcoins van het account van de desbetreffende Deelnemer af te schrijven.
- Hitcoins B.V. kan zonder opgaaf van reden een maximum stellen aan het aantal Voordelen waarvan een Deelnemer gebruik mag maken, per Voordeel en per tijdsperiode.
- Hitcoins B.V. heeft het recht, al dan niet tijdelijk, procedurele voorwaarden te stellen aan het inwisselen van Hitcoins door Deelnemers.
- Hitcoins zijn alleen te gebruiken op het Webplatform.
- Hitcoins vertegenwoordigen geen monetaire waarde en het is niet mogelijk om een Hitcoin in te wisselen voor geld.
Artikel 8: levering
- Levering van niet-digitale Voordelen is alleen mogelijk op een fysiek adres in Nederland.
- In de bevestiging van de bestelling wordt de verwachte leverdatum vermeldt. Hitcoins B.V. doet haar uiterste best om ervoor te zorgen dat de bestelling op die verwachte leverdatum wordt geleverd, maar is afhankelijk van de diensten van transport/bezorgbedrijven. Daarnaast geldt dat levering langer kan duren als een Voordeel niet op voorraad is of door een leverancier direct naar het door de Deelnemer aangegeven bezorgadres wordt verstuurd. Hitcoins B.V. geeft dit aan de Deelnemer door zodra zij over deze informatie beschikt.
- De meeste niet-digitale Voordelen worden, indien besteld voor 15.00 uur, de volgende werkdag op het door de Deelnemer aangegeven adres in Nederland bezorgd.
- Indien een Voordeel een digitaal product betreft stuurt Hitcoins B.V. dit digitale product per e-mail op, op werkdagen binnen vierentwintig (24) uur na bestellen.
- Als een Voordeel niet aankomt of wel aankomt maar beschadigd is, kan de Deelnemer contact opnemen met de Hitcoins klantenservice.
- Voor de levering van sommige Voordelen gelden andere of aanvullende leveringsvoorwaarden. Indien van toepassing wordt dit vermeldt op de productpagina van het desbetreffende Voordeel.
Artikel 9: garantie
- Door het bestellen van een Voordeel gaat de Deelnemer akkoord met de garantievoorwaarden zoals die van toepassing worden verklaard door de fabrikant c.q. de importeur van het desbetreffende Voordeel.
- Aanspraak maken op garantie kan als er sprake is van abnormale slijtage of het Voordeel minder lang meegaat dan de verwachte levensduur.
- De Deelnemer die aanspraak wil maken op garantie mag geen wijzigingen aan of in het Voordeel hebben aangebracht, zoals reparaties zonder toestemming van de fabrikant c.q. importeur.
- De Deelnemer die aanspraak wil maken op garantie mag het Voordeel alleen gebruikt hebben waarvoor het bedoeld is.
- De Deelnemer die aanspraak wil maken op garantie dient zuinig met het Voordeel te zijn omgegaan.
- De Deelnemer die aanspraak wil maken op garantie dient de eerste eigenaar te zijn.
- Om aanspraak te kunnen maken op garantie is het verplicht het originele aankoopbewijs, oftewel de door Hitcoins B.V. verstuurde factuur, te kunnen laten zien.
Artikel 10: retouren
- Overeenkomstig de wet heeft de Deelnemer het recht om zonder opgaaf van reden een Voordeel binnen veertien (14) dagen na aankoop te retourneren naar Hitcoins B.V. tenzij het herroepingsrecht niet van toepassing is op een Voordeel zoals bijvoorbeeld het geval is bij toegangskaarten voor een pretpark indien de toegang voor een specifieke dag geldt, of bij een kortingsbon die middels het Webplatform is aangeschaft. Als dit het geval is, dan is dit duidelijk beschreven op de productpagina van het Voordeel.
- Een Deelnemer dient een Voordeel na ontvangst zo snel mogelijk te controleren op beschadigingen en/of defecten. Na de periode dat de Deelnemer gebruik kan maken van het herroepingsrecht vallen klachten onder de garantievoorwaarden.
- Tijdens de in lid 1 van dit artikel genoemde periode mag de Deelnemer het Voordeel uitpakken of gebruiken zoals hij/zij dat in een fysieke winkel zou doen. Sommige artikelen kun je alleen terugsturen als de verzegeling niet is verbroken. Dit geldt bijvoorbeeld voor beeld- en geluiddragers en artikelen voor persoonlijke hygiëne, zoals tandenborstels en scheerapparaten. Als dit het geval is, staat dit duidelijk beschreven op de productpagina van het Voordeel.
- De Deelnemer betaalt de kosten van het retour zenden van een Voordeel, en gebruikt hiervoor het middels het Webplatform ter beschikking gestelde formulier.
- Indien de Deelnemer gebruik maakt van het herroepingsrecht maakt Hitcoins B.V. het aankoopbedrag inclusief initiële verzendkosten, administratiekosten en verpakkingskosten over aan de Deelnemer binnen uiterlijk veertien dagen na ontvangst van het Voordeel door Hitcoins B.V.
- Gebruikt de Deelnemer het Voordeel zodanig dat het niet meer in “nieuwstaat” is, dan kan het zo zijn dat de Deelnemer minder geld terugkrijgt dan het oorspronkelijke aan koopbedrag.
Artikel 11: beëindiging van een account
- Het account van een Deelnemer wordt beëindigd indien de Deelnemer de account zelf opzegt, of indien de account langer dan zesendertig (36) maanden niet gebruikt is geweest.
- In het geval van bedrog, fraude, valsheid in geschrifte, oplichting of andere te kwader trouw verrichte handelingen of een verdenking van een voornoemde handelingen aan de zijde van de Deelnemer heeft Hitcoins B.V. het recht om naar eigen keuze het account van een Deelnemer stop te zetten, zonder betaling van schadevergoeding.
- In het geval van lid 1 en lid 2 van dit artikel vervallen de op het account van een Deelnemer bijgeschrijven Hitcoins per de datum van beëindiging van het account.
- Alle overige aan Hitcoins B.V. toekomende rechten blijven onverminderd bestaan.
Artikel 12: copyright
- All rechten inzake Hitcoins zijn voorbehouden aan Hitcoins B.V.
- Niets van het Webplatform mag worden gebruikt voor andere websites, webshop en/of andere doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Hitcoins B.V.
Artikel 13: aansprakelijkheid
- Hitcoins B.V. is jegens een Deelnemer slechts aansprakelijk voor de directe schade die de Deelnemer heeft geleden als gevolg van een niet-nakoming van de algemene voorwaarden door Hitcoins B.V. onder toepassing van artikel 6:98 BW of wanneer er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van Hitcoins B.V.
- Hitcoins B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor geleden schade door de Deelnemer die voortvloeit uit het niet of niet tijdig gebruik kunnen maken van Hitcoins alsook niet voor geleden schade als gevolg van het gebruik van Hitcoins.
- Hitcoins B.V. verricht redelijke inspanningen om nauwkeurige en actuele informatie te verschaffen op het Webplatform en op de mediakanalen die zij gebruikt voor het in de markt zetten van Hitcoins. Alle getoonde informatie is onder voorbehoud van druk-en zetfouten.
- Hitcoins B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie op het Webplatform en de oor haar gebruikte mediakanalen, nog voor technische storingen, onderbrekingen of vertragingen in het verstrekken van informatie.
- Hitcoins B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade als gevolg van het gebruik van gegevens, adviezen of ideeën verstrekt door of namens Hitcoins B.V. vie het Webplatform en de door Hitcoins B.V. gebruikte mediakanalen.
- Het Webplatform kan links en verwijzingen naar andere websites bevatten. Dergelijke hyperlinks en verwijzingen zijn alleen ter informatieverschaffing voor de Consument opgenomen. Hitcoins B.V. aanvaardt geen verantwoordelijkheid en kan niet aansprakelijk worden gesteld en gehouden voor enige vorm van schade voortvloeiende uit de inhoud van de websites die via een hyperlink kunnen worden bezocht of waarnaar wordt verwezen.
- Hitcoins B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade).
- De maximale aansprakelijkheid van Hitcoins B.V. is de aanschafprijs die de Deelnemer heeft betaald voor een Voordeel.
Artikel 14: overmacht
- In het geval van overmacht heeft Hitcoins B.V. het recht om het kunnen inwisselen van Hitcoins en het kunnen betalen van de op een Voordeel van toepassing zijnde aanschafprijs op te schorten, zonder betaling van schadevergoeding.
- Alle overige aan Hitcoins B.V. toekomende rechten blijven onverminderd bestaan.
Artikel 15: overig
- Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Ons vestigingsadres bevat geen fysieke winkel en wij zijn niet ingericht om Consumenten te ontvangen om Voordelen te bekijken of om te ruilen. Wij behouden ons dan ook het recht voor om geen Voordelen te tonen, terug te nemen en/of over een aankoop of teruggave te discussiëren.
- Eventuele aanvragen voor teruggave van BTW worden niet gehonoreerd.
- Hitcoins B.V. behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De laatste versie van de algemene voorwaarden is geldig en kan te allen tijde worden geraadpleegd op deze pagina.
- Hitcoins B.V. behoudt zich het recht voor om naar eigen keuze het Hitcoins programma zonder voorafgaande melding op elk moment in de tijd stop te zetten, zonder betaling van schadevergoeding aan Deelnemers.
